Politique de confidentialité

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Collecte de vos informations personnelles

E CONSULTING VOF recueille, par le biais de ce site web, les informations que vous fournissez au moyen du formulaire de contact ou par courrier, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, le nom/numéro de la rue, le code postal/la commune, le type d'aide ménagère que vous recherchez et les informations complémentaires que vous fournissez dans le cadre de votre demande d'aide ménagère.

Des informations sur votre matériel et vos logiciels informatiques sont également collectées par E CONSULTING VOF. Ces informations peuvent comprendre : votre adresse IP, le type de navigateur, les noms de domaine, les temps d'accès et les adresses de sites web.

E CONSULTING VOF vous encourage à lire les déclarations de confidentialité des sites web auxquels vous choisissez de vous connecter à partir de ce site afin de comprendre comment ces sites web collectent, utilisent et partagent vos informations. E CONSULTING VOF n'est pas responsable des déclarations de confidentialité ou de tout autre contenu des sites Web en dehors de ce site et des sites Web liés à E CONSULTING VOF.

Utilisation de vos informations personnelles

E CONSULTING VOF recueille et utilise vos informations personnelles pour exploiter ce site web et pour identifier, proposer et fournir les services que vous avez demandés (aide ménagère utilisant les titres-services).

Ces informations sont utilisées par E CONSULTING VOF afin de fournir des services de manière optimale, de maintenir la qualité des services et de fournir des statistiques générales concernant l'utilisation du site web.

Ces services sont proposés par des employés de PoetsCo (qui fait partie de STUDIECO VOF) ou d'une autre entreprise avec laquelle E CONSULTING VOF coopère afin de vous offrir des services d'entretien ménager contre paiement au moyen de titres-services. Les sociétés avec lesquelles E CONSULTING VOF coopère obtiennent vos données à cette fin et, dans tous les cas, elles vous contacteront directement.

Vous avez le droit de retirer votre demande à tout moment. Cette demande peut être faite par le biais du même formulaire de contact, mais aussi par téléphone (+32484927897) ou par courriel (prospect@dienstencheque-dienstencheques.be).

Les mêmes possibilités s'appliquent si vous :

  • demander l'accès à vos données ;
  • souhaitez corriger vos données ;
  • souhaitent limiter le traitement de vos données ;
  • souhaitent s'opposer au traitement de vos données ;
  • souhaitez transférer vos coordonnées ;
  • souhaitent indiquer que vos données ne peuvent pas faire l'objet d'une prise de décision automatisée.

et ce uniquement dans la mesure où le cadre juridique applicable offre de telles possibilités et est applicable dans ce contexte.

Conformément à la législation applicable, E CONSULTING VOF donne suite à votre demande dans un délai maximum d'un mois, sauf s'il s'agit d'une demande complexe, auquel cas E CONSULTING VOF peut prolonger le délai de deux mois après vous en avoir informé en tant que personne concernée dans le premier mois suivant votre demande. Si E Consulting peut démontrer que votre demande est manifestement infondée ou excessive, elle peut ignorer votre demande et/ou vous facturer des frais administratifs de 121 euros (TVA de 21 % incluse) pour l'envoi d'une réponse.

Vos données seront conservées jusqu'à ce que vous retiriez explicitement votre demande de l'une des manières décrites ci-dessus, ou jusqu'à une période de six mois après l'expiration de votre demande initiale (sauf si vous acceptez explicitement par e-mail de prolonger cette période de six mois supplémentaires) et qu'aucun service concret n'ait été fourni par PoetsCo ou une autre société avec laquelle E ECONSULTING VOF coopère.

Si votre demande de services est suivie et que vous êtes devenu client de PoetsCo ou d'une autre société avec laquelle E CONSULTING VOF coopère, vous autorisez par la présente l'utilisation de vos données à des fins de gestion de la clientèle, nécessaires à l'organisation pratique de votre aide ménagère en échange de titres-services.

La durée de conservation de vos données est dans ce cas déterminée par les périodes de conservation légales pertinentes, y compris, mais sans s'y limiter, les périodes de conservation en matière de droit social, de droit du travail et de comptabilité/impôts.

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